Привязка карты Премиум к сервисам Яндекса

18.01.2026 10:37
748
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я клиент ОТП банка, примерно, как 3 года. Была карта ОТП Кэшбэк и есть ОТП Карта, их обе привязывал к сервисам Яндекса без проблем, и финансовых потерь (привязка нужна для удобной оплаты на Яндекс Маркете и в Яндекс Заправках). Списывалось и возвращалось в течение минуты 11 руб. с ОТП Премиум произошло какое-то «чудо», мало того, что 11руб не вернулось сразу (да и до сих пор не вернулось) так ещё и 90р пропало со счёта. В чате пояснили, что это комиссия за перевод. Меня это возмутило, и я попросил составить обращение на возврат комиссии. К общению подключилась оператор Юлия и не смотря на поздний час решила проблему без всяких обращений, начислив 100 баллов, которые потом (набрав покупками ещё 400) можно будет конвертировать в рубли. Приятно, что в банке есть сотрудники, которые могут оперативно решать вопросы, в других банках, как например, ТБанк или Почта Банк, там такие вопросы превращают в квесты длинной в несколько месяцев, чтобы у клиентов появилось сильное желание закрыть все счета.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-19T14:49:24+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-19T12:08:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Спасибо оператору

Оценка 5

8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван... Читать полностью

10.09.2026

Быстро получил карту, вежливый представитель банка

Оценка 5

Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям... Читать полностью

09.09.2026

Сотрудник Светлана решила вопрос

Оценка 5

9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте... Читать полностью

09.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло... Читать полностью

09.09.2026

Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения

Оценка 5

8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в онлайн-чате банка

Оценка 5

Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.).   10.08... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты

Оценка 5

9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка