Закрытие Накопительного счета в Альфа-банке

18.01.2026 11:41
443
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 января 2026 года в 20:45 я решил закрыть свой накопительный счет на минимальный остаток в Альфа-банке. 17 января 2026 года в 21:17 я написал в онлайн-чат поддержку Альфа банка, чтобы поподробнее узнать когда лучше будет закрыть накопительный счет. 17 января 2026 года в 21:18 ко мне подключилась оператор онлайн-чата Ксения, которая сообщила мне, что занимается моим вопросом. 17 января 2026 года спустя некоторое время в 21:32 ко мне снова подключилась оператор онлайн-чата Ксения с полным ответом на мой вопрос, а именно: 

1.При закрытии Альфа-счета на минимальный остаток проценты за текущий месяц, к сожалению, начислены не будут. 

2.Если хотите максимально сохранить проценты рекомендую вам закрывать счет в первый день следующего месяца, чтобы были начислены проценты за прошлый месяц в полном размере. 3.Выплачиваем проценты на открытый накопительный счёт. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Альфа-банка за подробное описание последовательно по пунктам, когда лучше мне закрыть мой накопительный счет на минимальный остаток.После информирования оператора Ксении я все-таки закрыл свой счет на минимальный остаток, но с сохранением процентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T16:27:37+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-19T13:13:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка