Благодарность

18.01.2026 13:48
337
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Добрый день! 20.12.2025г. я внесла в Совкомбанк недостающую сумму для полного погашения кредитной карты досрочно.(перешедшей после объединения с Хомкредит банком)

  13 01.2026, в день списания кредита я обнаружила, что внесенная сумма не была зачислены полностью, а лишь минимальный платеж из внесенной суммы и мне никак не удавалось зачислить платеж полностью, возможно, из-за неопытности работы на компьютере. 

Я разволновалась и обратилась за, помощью, и мне очень быстро, спокойно и вежливо помогла решить эту проблему Оля: закрыла мою карту, лишнюю сумму перевела на другую карту, все объяснила.

 Я была очень благодарна Оле за спокойную и отзывчивую помощь. Должна отметить, что мне нравилось, и очень приятно было, на протяжении многих лет пользоваться услугами Совкомбанка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T21:17:07+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-22T18:07:33+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка