Заблокировали перевод и трепят нервы 4 дня

15 января переводила 10 тысяч рублей на свой криптокошелек для покупки usdt для хранения,что в нашей стране пока что не запрещено. Перевод мгновенно заблокировали, ровно как и все карты. Далее последовала получасовая лекция о мошенниках от сотрудницы банка,получив все ответы касаемо моего перевода,сотрудница сказала,что карты разблокируют в течении часа. Но увы,чуда не случилось и на следующий день начался цирк с конями от службы безопасности банка. Беседы проходили со стороны службы безопасности, сотрудник пытался оказывать давление,задавая странные вопросы. Например почему я использую не самый популярный кошелек? Почему я не использую Байбит? Хотя байбит давно не принимает платежи с российских карт. Так же сотрудник требовал сказать,откуда я узнала о кошельке,кто дал мне ссылку, но мои ответы его не устраивали. Сложилось впечатление,что он меня в чем то обвиняет и «выбивает показания» навязывая свою версию событий. После всех моральных пыток, мне сообщили,что 17 января ко мне приедет сотрудник для беседы, который кстати оказался адекватным парнем, выслушал, задавал вопросы, фиксировал ответы и провел лекцию о мошенниках и их способах обмана. Он сказал,что передаст информацию в офис и по идее карты должны разблокировать, но это не точно. Разблокировки естественно не произошло. На дворе 19 января и служба поддержки клиентов сообщила,что снова ждем звонка от службы безопасности банка. При этом нет возможности оплатить проценты по кредитке и погасить ее,средства заморожены.Сколько будет длиться этот цирк из за 10 тысяч не известно, видимо нужно было переводить миллионы,как те самые обманутые мошенниками пенсионеры. Тогда вопросов не возникло бы со стороны службы безопасности. Планирую сегодня же написать жалобу в ЦБ и РосФинМониторинг и в дальнейшем прекратить сотрудничество с данным банком, что и вам советую,ибо когда-то самый продвинутый банк скатился до нервотрепа.