Ужасный банк, просто хуже нету

18.01.2026 15:41
470
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Итак хочу оставить отзыв о данном банке, самый удачный банк которыи мне доводилось пользоваться.

Я давно пользовалась банком и мне недавно заблокировали счет по 115фз, так вот я уже не могу 6 месяцев достать деньги с банка, в моем городе нету банка закрылся офис, возможности ехать в мск нету, это ближайший офис банка. так вот звонила очень много раз, и все операторы не компетентные, вообще не понимают где они работают и как все работает, просто куча операторов говорят разную информацию, все говорят просто абсолютно разные адреса почты, уже отправила на 3 эти почты информацию для вывода денег, и всем все равно даже заявка не зарегистрирована. Просто прошло уже пол года я все не могу забрать свои деньги, все ищут причину чтобы не отдавать МОИ же средства. Кто будет пользоваться имейте ввиду, как сказал оператор вы еще намучаетесь👌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T10:43:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-580624017120
2026-01-24T17:32:04+03:00
Вопрос не решен, никто так и не связался и не дал ответа
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-19T18:22:33+03:00
Здравствуйте! По 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем. Ограничиваем доступ, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. В вашем случае произошло именно это. На текущий момент не готовы продолжать сотрудничество, ограничения сняты не будут. Вы можете закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для этого рекомендуем обратиться в наше ближайшее отделение. Остаток средств будет переведен по реквизитам, которые вы укажете в заявлении. На сегодняшний день заявление на перевод остатка к нам не поступало. Проверили и консультации в службе поддержки. Вынуждены признать, не все они были верными. Извините нас за это. Работу с сотрудниками уже провели.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка