Горячая линия расставила все точки на свои места
Клиентом Совкомбанка я являюсь с января 2022 года, на правах пользования владею картой рассрочки Халва с кредитным лимитом 90 тысяч рублей. В сентябре 2025 года моя карта была заблокирована вместе с мобильным приложением, брокерским счетом, также было заблокирован мой платежный стикер и стикер Халвау, так что контактирую с банком я только через отделения банка и горячую линию. На сегодняшний день у меня осталась задолженность по кредитному счету 19236,15 рублей. Срок внесения платежа 21.01.2026 года.
13.01.2026 года я обратился в офис банка расположенный по адресу г. Сыктывкар за уточнением платежа, где мне пояснили и дали справку, что я должен заплатить 5501,59 рублей. Та же сумма пришла в СМС уведомлении.
17.01.2026 я с целью оплаты платежа посетил офис банка расположенный в г. Сыктывкаре по адресу Старовского,32. Где мне пояснили, что мне необходимо оплатить 6001,59 рублей, кроме того пояснили, что на моем текущем счете имеется сумма 2076,20 рублей. Специалист банка пояснила что мне необходимо довлажить остающую часть задолженности и деньги спишутся в последний день платежа 21.01.2026 года. Я положил на карточный счёт 5700 рублей, специалист помогла мне.
18.01.2026 я обратился на горячую линию банка, чтобы расставить все точки над I, мне в этом помогла оператор Алина, которая пояснила, что мой платеж составляет 6001,59 рублей и на счете у меня 7776,20 рублей и сумма спишется 21.01.2026 года. Спасибо большое Алине помогла разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...