Комиссии и финансовые операции
Хочу поблагодарить альфа банк за оперативность в решении моего вопроса, 03.08.2025 производил финансовую операцию в банкомате ВТБ, после завершения увидел, что в истории операции в моем приложении была списана комиссия в размере 225₽,я бы удивлен за что списали, обратился в чат, и меня поприветствовал робот "Дзынь", который помог создать обращение по комиссиям, и объяснил что у банка есть свои партнеры, а есть сторонние банки в случаи которых можем удержать комиссию в сторонних банках, я обратился сразу же после того как увидел что с меня списали, и буквально после того как я отправил обращение при помощи робота в чате "Дзынь" , то через минуту деньги в размере 225₽ которые были списаны, были возвращены на счёт, я удивлен реакцией банка на мой вопрос, и очень рад что альфа банк обращает внимание к каждому своему клиенту, и хочу их поблагодарить, особенно что придумали робота "дзынь", который помог составить обращение к вам, банк очень быстро рассмотрел обращение, спасибо вам огромное, что уделяете внимание клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...