Как меня обманул ВТБ
Я получаю пенсию в ВТБ. В октябре 2025 увидела их предложение о переводе социальных выплат в ВТБ и обещание за это бонуса 1500 рублей. Социальные выплаты я получала в Почта банке. Выполнив их условия, а именно ввод промокода в онлайн-чат (промокод был принят), перевод социальных выплат в их банк и получение этих самых выплат (переведены и получены 2 месяца), стала ждать бонус. Спустя 2 с лишним месяца выплата так и не получена, в чате операторы писали, что надо ждать до декабря, потом что до конца декабря, но даже 31 декабря ничего не было. 31 декабря в чате подаю обращение о не поступлении бонуса, мне проходит ответ, что принято положительное решение по моему обращению и выплата мне направлена и на ближайший рабочий день поступит.
И вот она вишенка на тортике мне 05.01.2026 банк отказал в выплате бонуса, так как в августе 2025 мною была получена другая социальная выплата и это нарушает условия акции.
Но это абсолютно неверно. Выплата которая была получена в августе это выплата ко Дню пожилого человека и она положена всём жителям Челябинской области достигшим определённого возраста раз в год.
А в октябре я перевела в ВТБ социальную единовременную денежную выплату, которая положена не всём, а нуждающимся и выплачивается ежемесячно.
В очередной раз убеждаюсь, что ВТБ один из самых мутных банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...