Телефонный спам!

19.01.2026 11:07
1478
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка уже более 10 лет. Всегда хвалил и рекомендовал этот банк за удобство, технологичность и оперативность, но последний год — это какое-то сумасшествие и издевательство. На данный момент имеется 4 открытых кредита, являясь порядочным заёмщиком, плачу вовремя и по возможности раньше даты платежа. Но несмотря на это, этот кредитор не даёт забыть о том, что я им должен. Они за неделю начинают рассылать смс с напоминаниями, каждый день, с нагнетающими формулировками типа "Осталось мало времени, внесите платёж", но с этим проблем нет. Они также начинают звонить, при чём звонить не один раз за день. Итого, имея у них 4 кредита, они меня бодрят на протяжении почти всего месяца, с небольшими перерывами. Как только я их не просил прекратить мене названивать, писал обращения в чат приложения, просил по телефону. А их сотрудники несут шаблонный бред по типу, звонки поступают с целью информирования и ЗАБОТЫ ОБО МНЕ. Неоднократно говорили, что отменят обзвон, но всё начинается заново. Мы целенаправленно с супругой закрыли её кредиты досрочно и закрыли счёт для бизнеса! В ближайшее время я досрочно закрою свои обязательства и с каким же удовольствием я распрощаюсь с этим банком. А далее я ни копейки своих денег не заведу в этот банк, потому что я, откровенно говоря, его призираю! Им недостаточно своевременной оплаты, им нужно, чтобы Вы перед ними вытанцовывали и за неделю до платежа им по телефону обещали вовремя оплатить! Понятно же для чего это делается. Ни о какой заботе тут и речи идти не может. Заботятся они о себе, давая понять, что не дай бог ты задержишь оплату, мы тебе всю башку вынесем. И в моём случае эти манипуляции длятся на протяжении почти всего месяца, то есть нон-стоп. Наихудший банк, с которым я и моя семья сотрудничали! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Т-Банк
Т-Банк
2026-01-19T11:25:02+03:00
Здравствуйте. Мы рекомендуем вносить регулярные платежи заранее, чтобы избежать просрочек и неудобных ситуаций. Поэтому звоним с напоминанием о предстоящем платеже. У нас нет цели мешать вам или раздражать — мы заботимся о вашей кредитной истории и не хотим, чтобы по ней отображались просрочки. За последний месяц обращений по этой теме от вас не нашли. Мы отключили звонки с напоминаниями о ближайших платежах — останутся только СМС и письма на электронную почту. Отключить их мы не можем. Звонки перестанут поступать с завтрашнего дня. Также проверим наши консультации на наличие ошибок. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка