ВТБ, уймитесь
Заблокировали счета и карты в ВТБ по 115 фз за крипту, за пару переводов. Все обосновывающие документы были предоставлены, но банк даже рассматривать их не стал.
В итоге не только утомительная возня с закрытием счетов в ВТБ и выводом средств, когда один сотрудник дает одну информацию, второй - другую, а третий - прямо противоречащую первым двум. Но и по цепочке блокировка карты в Почта-банке, и тоже - "ой, вы знаете, ваше заявление на закрытие карты получили, но оно составлено неправильно, ошибся сотрудник, вы же подойдете еще раз в офис для составления нового") и брокерского счета в ВТБ (тоже не за один заход).
Уведомление о закрытии брокерского счета получено на емэйл 11.08.2025.
Сейчас шлют емэйлы с неизвестно откуда взявшимся долгом в 149.79 рублей.
Обоснование: "30.06.2025 была начислена комиссия за подачу заявок на отзыв/перераспределение денежных средств в офисе Банка ВТБ."
Никаких операций по брокерском счету не совершал длительное время перед закрытием. Счет, разумеется, минусовым не был.
Упомянутые заявки, насколько понимаю, связаны с теми процедурами по закрытию счетов, которые были инициированы сотрудниками банка.
ВТБ, вы даже счета закрыть не можете нормально?
Времени на вас потрачено и так уже более чем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...