Консультация Ивана
.8 лет я являюсь клиентом Совкомбанка. Возник вопрос по оплате подписки Халва десятка заемными средствами. Ранее задавала вопрос в чате по сроку списания и бот ответил, что необходимо наличие собственных средств и тогда 21 января произойдет автоматически списание платы за годовую подписку на очередной период. Приближается дата, с которой стартует отчетный период и срок с которого можно вносить рассрочку за текущий период.У меня это 20 число каждого месяца в которое я вношу платеж и сплю спокойно месяц. С учетом баллов кэшбэка на карте будет как раз сумма собственных средств, необходимая для гашения суммы расрочки -это 34 тысячи, не трогая копилку .Совкомбанка. Но 21.01.2026 должны списать 2799 руб. за годовую подписку. Задала сегодня 19.01.2026 в 17.10 в чате мобильного приложения вопрос: возможно ли оплатить подписку заемными средствами? Почти сразу же подключился Иван Я, который пояснил, что подписку можно оплатить заемными средствами в рассрочку на 4 месяца. Кроме того, Иван дал информацию по условиям, которые необходимы для возврата стоимости подписки. Консультация дана в полном обьеме. Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...