Плата за невнимательность
Сегодня 19.01 в 18:15, я обнаружила, что у меня списана комиссия за перевод средств в размере 399 рублей за каждую операцию, а операций было три. Моему возмущению не было предела, денег переводила своих 400 рублей, а за это еще сверху комиссии столько же. Злость, разочарование, обида! Быстрое обращение в чат с описанием ситуации, оператор Матвей Р-ев, с большим сожалением, доступно, объяснил, что я "ворона" сначала сама поставила галочку на списание заемных средств, а потом переводила как будто "свои", за что заплатила уже своим реальным рублем 1197! Спасибо большое оператору за сочувствие и объяснение, что невнимательный клиент платит, а банк приучает нас к границам и бОльшой ответственности к использованию заемных средств. Спасибо банку за урок, а вам дорогие товарищи рекомендация быть внимательнее в личном кабинете Совкомбанка при наличии двух колонок с суммами, за пользование правой берется большой кэш, не забываем снимать галочку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...