Мелочь, но все же очень приятно
здравствуйте, хотел бы поделиться с вами таким неожиданным сюрпризом для меня, в общем ходил я к банкомату значит, закидывать себе деньги на счет, а так как в ближайшей доступности есть только сбер, пришлось идти до него, закинул я деньги на карточку, и тут такая не приятная ситуация, вижу была списана комиссия, хотя нигде даже не указывалось что она есть, да и я спокойно месяц назад так закидывал и снимал деньги, и комиссии не было, настроение чутка упало, ну думаю, ладно все равно. прихожу до дома, нажимаю на операцию и вижу кнопку оспорить, и думаю, по приколу попробую, все равно моя ошибка и средства не вернут, но кск написал обращение, мне моментально, в ту же минуту пришел ответ о решении банка по поводу этой ситуации, смотрю, а банк возвращает средства которые были списаны за комиссию, настроение поднялось моментально, хоть и 100 рублей это мелочи, но мне очень приятно, спасибо, рекомендую альфу как ваш основной банк, никогда не подводит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...