Помогли узнать больше о вкладах и счетах

19.01.2026 22:15
300
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я 13 декабря 2025г обращалась в онлайн чат с вопросом открытия накопительного счета.

Мне помог сотрудник Михаил. Он ответил мне, что я могу открыть накопительный счёт, причём есть 2 вида (есть приветственная ставка); либо открыть вклад, где тоже есть разные виды, в зависимости от моих параметров запроса. Также Михаил помог разобраться по минимальным суммам счета/вклада.

Сотрудник помог быстро, а главное качественно, все было понятно и просто. Мне понравился его стиль общения, вежливо обращались. Спасибо ☺️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T14:05:49+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили накопительный счет? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншот открытого счета на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.01.2026 Оценка засчитана.
user-602923716088
2026-01-27T19:12:51+03:00
Да, открыла накопительный счёт, с приветственным бонусом)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-21T09:03:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка