Как решить мою проблему ч.4
после того как я описал Сюда свою проблему со мной достаточно оперативно связался сотрудник ДО "ЦИК "Павелецкий" выслушал меня и пригласил в офис, который работает до 20:00
когда я пришел в 19:57 меня обслужили и действительно направили документы на закрытие карты.
специалисты ДО "ЦИК "Павелецкий" настоящие профессионалы своего дела, которые показали соответствующие отношение к клиенту.
в ходе Диалога с Дилей, М-ом М.Г. были признаны ошибки их сотрудников, что является большим плюсом, в отличии от коллег из ГУМа, профессионалы решили проблему, а не отмахнулись регламентом.
Также хочется отметить работу, стажера отделения в сити, который неравнадушно отнесся к проблеме и после окончания рабочего дня в 20:11 позвонил и уведомил о статусе моей работы, он ее решил.
не забыл, не перенес, а сделал ровно то, что и обещал.
также отдельная благодарность линии поддержки, которая в озвученные и сроки и даже раньте приняли данный запрос в работу.
Отделению в ГУМе и на Якиманке стоит поучиться, и пройти стижровку в отделениях выше. у этих ниче не изменилось,, как считали себя привилегированными, так и продолжают, Прада непонятно за что.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...