Хорошая консультация

20.01.2026 11:15
354
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение банка в Уфе 20 января из-за проблемы с возвратом денег за покупку в магазине. После покупки и оформления возврата деньги долго не поступали. Я обращалась и в магазин, и в бухгалтерию — внятного ответа мне никто дать не смог. В отделении банка сотрудники помогли разобраться в ситуации: сделали выписку по счёту, подробно объяснили, что списание действительно было по факту покупки, показали все операции и разъяснили, как проходит возврат. Всё заняло около 15 минут, всё прошло спокойно, чётко и профессионально. Осталась очень довольна обслуживанием. Спасибо сотрудникам отделения за внимательность и помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T16:56:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос с возвратом денежных средств?
user-486218367646
2026-01-23T07:39:19+03:00
Доброе утро. Мне сделали выписку по которой видно что списаны были лишь фактические покупки (сумма). Лишнего банк не списал, тк возврат был день в день. Всё хорошо. Спасибо
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-01-20T18:01:38+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

24.08.2026 посетил отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Меня обслуживала специалист Елена, которая быстро оформила дебетовую карту, помогла зайти в мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка