Чат молодцы и лучшие. Консультации по кэшбэку самозанятых

Осенью принял участие в акции Альфы по регистрации как самозанятый и оплате соответствующих налогов через приложение Альфа-Банка.

Внёс в соответствующее время выручку и ожидал в следующем месяце увидеть в отчёте по кэшбэку налог в размере 1000 руб (поскольку выполняю условия банка по остаткам на счетах). Когда не увидел его в отчёте, задал вопрос в чате 06.01.26.

Оператор Анна подробно проконсультировала дополнительно по условиям акции, а именно - что оформить самозанятость в Альфа-Банке до 31.12.2025 (включительно) — нужно заполнить заявку в приложении Альфа-Банка

Если клиент уже является самозанятым в другом банке или в приложении «Мой налог», нужно подключить Альфа-Банк как партнёра — перейти в приложение «Мой налог» → Прочее → Партнёры

Уплатить налог на профессиональный доход в разделе «Самозанятость» приложения Альфа-Банка или Альфа-Онлайн до 31.08.2026. 

Для участия нужно выполнить хотя бы одно из следующих условий:

Совершить покупки по карте (переводы и оплату по СБП не учитывают) на сумму 35 000 ₽ в месяц уплаты налога. 

Хранить на остатке по счёту 35 000 ₽ в течение 20 дней до конца месяца уплаты налога. 

При выполнении условия из пункта 3 клиент получает до 50% от суммы уплаты налога в виде кэшбэка, но не более 1000 ₽.

При выполнении условия из пунктов 3 и 4 клиент получает до 100% от суммы уплаты налога в виде кэшбэка, но не более 1000 ₽.

Плюс Анна оперативно создала обращение в поддержку, поскольку, как я понял, операторы не всегда видят, почему кэшбэк не был начислен.

Через пару дней уточнил, есть ли новости по моему обращению. Откликнулся оператор Артем, который сообщил, что в сводке за ноябрь должен отображаться, если оплата в ноябре и расчёт произведён корректно. Но есть ситуация, когда может не отображаться в месяце оплаты. 

Если по операции нет расчёта и потребуется ручное доначисление кэшбэка, которое будет оформлено в другом месяце, то такое начисление отобразится в другом месяце в сводке по кэшбэку, когда оно было оформлено. 

Ещё через пару дней на мое напоминание ответила оператор Дарья, которая сообщила, что кэшбэк в размере 1000 рублей был зачислен на бонусный счёт 10.12. Так как зачисление было отдельно в рамках акции, кэшбэк отображается в сводке за декабрь. 

Кэшбэк за декабрь начислили сегодня. В разделе Кэшбэк и сервисы на главном экране можно просмотреть баланс бонусного счета

Таким образом, логика кэшбэка по данной акции следующая:

- вносите выручку от самозанятности в месяц х,

- в следующем месяце оплачиваете надо через приложение банка и выполняете все условия, указанные выше,

- в месяце, следующем за месяцем оплаты, получаете кэшбэк.

Дополнительно спросил, правильно ли я понимаю, что акция действует по август 2026, то есть выручку я должен внести в августе 2026, налог уплачиваю в сентябре, а кэшбэк будет в октябре 2026. И что закопанный в общей массе кэшбэк неудобен.

Получил ответ от оператора Артема, что по акции последний раз налог можно оплатить до 31.08.2026 года, после чего уже 10 сентября начислят кэшбэк по акции.

В части моего вопроса по более корректному отражению кэшбэка в отчёте Артем предложил сформировать предложение в поддержку, что и было сделано.

 Благодарю ребят за терпение, доброжелательность, оперативные ответы, но главное - за спокойное уважительное отношение к клиентам, даже если они задают глупые вопросы. Благодарю банк за многочисленные интересные акции.