Альфа лезет туда, куда его не просили
С 1 января ООО перешло на АУСН.
17 января внезапно в партнёры по АУСН добавился Альфа-банк.
ООО никогда не являлось клиентом Альфы, никогда не было там счетов, не было никаких запросов на обслуживание. Хотя неуёмные звонки от "маркетинговых партнёров" были, даже зачем-то заводили заявки. Но никаких подписанных документов с печатью и ЭЦП.
Права Альфа-банк запросил и получил на максимум. Как и основной и единственный банк - Точка. Отвратительно, что банк пытается получить данные о юрлице от налоговой (попросили через них тоже посылать запросы\письма\уведомления - т.е. будет доступ к конкретным текущим данным).
Пришлось потратить час на общение с роботом горячей линии (постоянно выкидывал на физлиц). По итогу всех мучений, ответ поддержки "Да, вы не наш клиент, чего делать - мы не знаем". Как и не смогли ответить, зачем вообще получали доступ. Сами не составили никаких внутренних обращений, просто влезли туда, куда не стоило. Сейчас буду через налоговую их выкидывать. Спасибо за геморрой, который создаёте на ровном месте для неклиентов!
Подозреваю, это очередной креатив их беспредельного маркетинга, чтобы получать актуальные данные о юрлицах и заваливать их всяческими предложениями.
Будьте внимательны и острожны! У банка куча предписаний ФАС, видимо, и тут надо доводить до отлупа от ФНС. Даже если будете обходить стороной, всё равно влезут в форточку. Это просто какой-то ужас и позор для банковского рынка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...
Оперативная и компетентная помощь
Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок. Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21...
Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение
28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать. Никита пробыл со мной...
Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят
Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли). На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету...
Спасибо Екатерине
28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась...
Консультация по переводу ВЭД в таможню
Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У...