Закрытие кредитной карты
20.01.2026г. Обратилась в чат Озон банка по поводу закрытия кредитной карты. Оператор Анастасия сразу вышла на связь. Разъяснила, что контролировать кредитную историю действительно важно, главное не допускать просрочек по платежам. Сказала, что получить другую карту после закрытия может быть сложнее, можно уменьшить лимит по карте, но я попросила всё-таки закрыть карту. Тогда Анастасия сразу же создала заявку на закрытие карты и объяснила что закрытие карты начнётся на следующий день, а полностью она закроется на тридцать день. Я подтвердила свою просьбу, зашла в приложение банка и увидела что она действительно уже создала заявку на закрытие карты. Всё понятно и оперативно. Спасибо большое! Поддержка на высшем уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...