Понятно объяснили условия льготного периода по кредитной карте
21 июня 2025 года обратился в чат поддержки Ozon Банка с вопросом по кредитной карте и условиям льготного периода. Хотел уточнить, входит ли перевод денег с кредитной карты на дебетовую карту в беспроцентный период. В чате ответил оператор Александр. Ответ получил достаточно быстро. Он сразу объяснил, что переводы с кредитной карты и снятие наличных не входят в льготный период, и по таким операциям начисляются проценты. Я дополнительно уточнил, правильно ли понимаю условия, и сотрудник подтвердил информацию, подробно разъяснив, что льготный период действует на большинство покупок по карте, но не распространяется на операции, приравненные к выдаче наличных или переводам. Понравилось, что ответы были чёткие и понятные, без размытых формулировок. После общения стало ясно, как правильно пользоваться кредитной картой, чтобы не возникали проценты. Вопрос был полностью решён, работой поддержки остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...