Вознаграждение по акции Рекомендуйте карту
Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом оформления детских карт по пригласительным ссылкам от друга.
Друг мне прислал 2 разные ссылки на оформление заявок на детей (у меня их двое). По пригласительным ссылкам за одну детскую карту я должна была получить 500 руб. Я оформила заявки и получила карты. Выполнив все условия ещё в декабре, мне так и не пришло вознаграждение. Статус моих заявок находился "в ожидании" (якобы по ним я не делала покупок, хотя мои дети ими активно пользуется).
19 января в 11:30 ч. я позвонила на горячую линию через мобильное приложение банка, мне ответил оператор Виктория, она мне подтвердила, что всё условия выполнены и посоветовала мне написать в чат. Так я и поступила. В 13:50 ч. я обратилась с данным вопросом в чат, мне ответила специалист Дарья и сообщила что "рекомендации данных карт в обработке и что вознаграждение начислят после выполнения условий" 😳. Как так?! Оператор горячей линии говорит, что все условия выполнены уже давно, а специалист чата пишет, что - нет.
Принимаю решение написать обращение в банк по данному вопросу. Банк рассмотрел моё обращение и через 10 мин. прислал мне ответ: "вознаграждение по детской карте начисляем только один раз и только за одного ребёнка". И через 5 мин. пришло мне 500 руб.
Надеялась я два раза по 500 😅, но условия таковы.
Надеюсь мой опыт будет кому-то полезен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...