Оказание помощи по получению информации по новым условиям по подписке" Халва .Десятка "
Мне нужно было 20.01.2026г. оплатить годовую подписку "Халва.Десятка." в сумме 2799 рублей так как у меня социальная карта Халва. Продлить подписку "Халва .Десятка" нужно в связи с тем что у меня открыт вклад на 3 года и при наличии данной подписки и совершении покупок по карте Халва, то Совкомбанк добавляет 5% к моему вкладу. Но так как я забыл оплатить годовую подписку "Халва .Десятка " 20.01.2026 г. у меня возник вопрос можно ли оплатить данную подписку сегодня т.е. 21.01.2026 г. Для оказания мне помощи по данному вопросу я обратился 21.01.2026 г. в 12:36 в контактный центр Совкомбанка где специалист Ольга очень вежливо и доходчиво пояснила мне что теперь не надо оплачивать годовую подписку сразу, а платеж делиться на 4 части и оплачивать нужно каждый месяц по 699 рублей 75 копеек и общая сумма за годовую подписку составит 2799 рублей. Также Ольга пояснила мне что оплачивать данную подписку не обязательно 20.01.2026 г. Совкомбанк даёт дополнительно 15 дней для оплаты, т.е. я могу оплатить до 05.02.2026 данную подписку. Ольга также пояснила мне так как я открыл недавно вклад на 3 года и чтобы банк добавил 5% к вкладу мне теперь нужно совершать не 5 * 5 как раньше а 10 * 10 т.е. 10 покупок на 10000 рублей по своей социальной карте Халва. Хочу выразить благодарность Ольге за оказанную мне помощь по данному вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...