Спасибо за понимание и вежливость

22.01.2026 06:05
282
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Павел Х-н в чате банка меня услышал, ответил на вопрос о маркетинговых звонках. Спасибо ему за вежливость и за понимание. МТС блокирует звонки от банков, поэтому мне приходят бесконечные смс о том, что был звонок, возможно спам. Пользуюсь картой халва по мере потребностей, меня всё устраивает. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T14:08:20+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Как решили ваш вопрос? 10.02.2026 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-375615554290
2026-01-25T15:07:05+03:00
Я обратилась с просьбой перестать мне звонить от Совкомбанка с различными предложениями, так как МТС блокирует все звонки с номеров, которые попадают в спам. Автодозвон видимо стоит и мне каждые пять смерть идёт дозвон, МТС блокирует, мне приходит смс, Павел выслушал понял и сказал, что отключил меня от дозвонов, пока звонки более не поступали
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-30T13:58:48+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка