Самый ужасный банк, обманщики
02.01.2026 года обратилась в чат поддержки Сбербанка, хотела узнать когда сгорят бонусы сберспасибо, т.к. раньше можно было самой смотреть на сайте, а потом убрали такую возможность, оставив в неведении клиентов. На что поддержка ответила, что они тоже не могут ответить на этот вопрос, что у них новые правила оповещения и в приложении появится баннер, за месяц до сгорания бонусов, а также будет направлено предупреждающее смс сообщение. Я каждый день заходила в приложение мобильного банка, но никаких баннеров там не было, смс тоже не было, также проверила почту писем от Сбербанка не было. 12.01.2026 я заходила утром в мобильное приложение банка, чтобы проверить не появился ли баннер, его не было и в этот же день в 15:20 Сбербанк присваивает мои бонусы в размере 2515,01. Следующим утром, 13.01.2026 я снова захожу в приложение и вижу списание бонусов, обращаюсь в поддержку, спрашиваю где ж ваш баннер, смс оповещение? На что мне ответили, что у них технический сбой и проблема решается. Далее составили обращение, чтобы решить проблему, решали её до 22.01.2026 и в итоге ответили, что правилами не предусмотрено информирование о предстоящем аннулировании бонусов, якобы уполномоченная компания информирует по смс, почте или баннеру в СБОЛ. Но меня никто не информировал ни по одному из способов, когда я сама спрашивала, не предоставляли информацию, а молча аннулировали мои бонусы. Сбербанк обманщики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...