Оперативная работа службы поддержки
у ИП периодически случается такое, что налоговая регистрации по каким-то своим причинам сообщает, что внесла изменения в данные, хотя на самом деле там ничего не меняется -- потому что другие госорганы им сообщают информацию о адресе регистрации, например.
Вот и сейчас -- налоговая сообщила, что информация о моем адресе регистрации поменялась (хотя на самом деле она не менялась), 20 января сведения об этом появились в выписке. На следующий день, то есть 21 января, Бланк добрался до данного маячка и прислал запрос на уточнение данных.
Далее события разввивались стремительно. Утром 22 января я вижу в пуше, что Бланк просит прислать фоточки паспорта, в 11:32 я пишу им в чат, в 11:34 присылаю фоточки. В 11:42 банк подтверждает их получение, в 12:09 данные проверены и все работает, как и раньше, просто прекрасно.
Спасибо поддержке Бланка, и в частности специалистам Хасану и Андрею, за оперативное реагирование на инциденты!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа
7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги...
Приятные "бонусы" и человеческое общение
Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на...
Отличный банк для бизнеса
Добрый день! Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло. Один раз только была ошибка с...
Взаимодействие с банком
Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не...
Отличный банк
20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на...
Платежное поручение в бюджет
6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо...
Очень хороший банк
Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к...