Вопрос по оплате продукта Халва.Десятка

22.01.2026 14:26
301
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Возник вопрос по оплате в рассрочку Халва. Десятка. В приложении банка появился дополнительный платеж, которого изначально не было. Специалист банка Илья А-в в чате оперативно разьяснил условия по оплате рассрочки. В итоге - я получил полный ответ на свой вопрос. Переписка в чате была 21.01.2026 с 10 до 11 по Перми.                                                                    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T08:25:59+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, как вам помогли решить вопрос? 12.02.2026 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-30T12:37:14+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Видим, что по данному вопросу диалог в чате банка был 22.01.2026 года. Нам очень ценно Ваше мнение — оно помогает нам становиться лучше и предлагать клиентам только качественные сервисы. Всегда готовы помочь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО “Совкомбанк”»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка