Выполнила задание от Альфа банка

22.01.2026 16:18
1854
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников альфа банка в чат поддержке.  

22 января в 17:28 я написала в чат с запросом,что я выполнила условия (задание) оплата мобильной связи 3 платежа. 

Условия по дате: до 31 января. 

В чате мне ответила Полина.

Я предоставила скриншоты с условиями и подтверждением оплаты. 

Мне ответили,что засчитывается задание в течении 8 дней. А так же дополнительно отправят запрос о точном статусе на данный момент. 

Уверена мне в ближайшее время ответят с профильного отдела. 

Я искренне благодарю Альфа банк за качественную работу и отношение к клиентам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T10:30:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как и итоге был решен ваш вопрос? Какой ответ был предоставлен с профильного отдела? 28.01.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
user-211017124781
2026-01-26T14:55:08+03:00
Ответ пришёл, что всё проверили и в итоге зачислили баллы. Благодаря этому получила 500 ₽
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-23T14:16:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка