Консультация по предложению с повышенным курсом обмена баллов
Добрый вечер . на днях мне пришло письмо рассылка на почту с акцией по предложению с повышенным курсом обмена баллов. Мне стало очень интересно действительно ли это так, или это спам. Я обратилась в чат мобильного приложения . к решению вопроса подключился Ч-н Олег. Он изучил вопрос, и начал меня инструктировать. Надо зайти в Супербонусы-Доступные баллы-Доступно для возмещения. Но я все равно не видела, хотя покупки у меня были. Он создал заявку и обещал перезвонить с ответом. Ближе к вечеру перезвонил и все подробно рассказал. Действительно, стоимость покупки можно возмещать за х2,3 и т.д. но это не во всех магазинах партнёрах. В каждом регионе есть определённые магазины, их можно посмотреть в мобильном приложении. Мы прямо прошлись по магазинам моего города, в которых я делала покупки. И обязательно нужно установить обновление приложения, чтобы просматривать эти магазины. Олег скинул мне ссылку. Я просто восхищаюсь таким внимательным отношением и подробным ответом. Мы разбирались минут 15. Вот это действительно клиентоориентированность. Прошу руководство банка отметить специалиста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...