Понятный и быстрый ответ по подписке десятка

23.01.2026 10:16
298
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Впервые познакомилась с Совкомбанком, картой ХАЛВА и подпиской десятка в конце 2024 года. При получении карты халва порекомендовали подключить подписку десятка, т. К. Есть преимущества по ней, такие как вклады с повышенной процентной ставкой, увеличенный кешбеки т. Д. Также обьяснили, что если продлить подписку на второй год, то вся стоимость подписки за первый год вернётся. Сегодня у меня как раз выходил срок, и я решила уточнить, как пролонгировать подписку, каким образом оплатить. Сотрудник банка в чате - А-ов Илья сразу понял суть моего вопроса и подробно и быстро все мне объяснил. Очень довольна консультацией, никаких дополнительных вопросов не осталось. Иногда бывает, что после ответа сотрудника, в любом банке, не конкретно Совкомбанка, возникает ещё тысяча вопросов, а тут ни одного дополнительного вопроса не возникло. Рекомендую данный банк, понятные условия, отличные проценты по вкладам, хорошие кешбеки. И сотрудникам отдельное спасибо, что в офисе, что в чате, всегда объяснят, помогут! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T10:00:13+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили подписку? 26.01.2026 Оценка засчитана.
user-387811131078
2026-01-26T17:42:56+03:00
Здравствуйте. Да. Автоматом продлилось. Оплата за второй год, произойдёт 4 равными частями, из заемных средств.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-26T15:05:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка