Целенаправленно не закрывают накопительный счет

23.01.2026 11:39
428
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Был открыт накопительный счет в столь "чудесном банке", срок закончился, там оставались копейки, счет не закрывался из за остатка, 21.01 перевела остаток, через личный кабинет оформила закрытие счета, 22.01 снова захожу, счет открыт, пробую закрыть и каждый раз дает снова закрыть, звоню в поддержку, говорят счет закрывается в течении суток после заявки, подождите, 23.01 снова захожу и ситуация не изменилась, счет активен и при попытке закрыть, снова тебе приходит код для закрытия и ты его якобы опять закрываешь. Пишу в поддержу, говорят счет активен и прописывают как для имбицила, как его закрыть, говорю, что я его уже столько раз закрывала а итога нет. А какая у Вас ошибка? Объясняю, что ошибки то и нет, счет просто незакрывается!! прошу закрыть уже этот счет, оформляют заявку и ждать 10 дней решения! Вы серьезно? Почему при открытии в приложении таких проблем нет, а вот как закрыть, то пожалуйста. Маразм какой-то, тратится время, нервы!!! Возможно, информация о грядущем платном обслуживании небезосновательна. Больше ни одного счета или иного продукта в этом банке, карту тоже закрыла!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T17:06:43+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-01-29T12:38:46+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при закрытии накопительного «МТС Счёта». Сегодня счёт мы закрыли. Надеемся, что в будущем вы рассмотрите нас в качестве финансового партнера и мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка