Не получается активировать все баллы
Сегодня 23 числа мне были начислены бонусные баллы. Отлично. Зашёл в баллы. Кое-что получилось, но остались 172, 10 балла и не получается вернуть на карту. Я то вроде умею это делать. Но пропали покупки. Смотрю историю операций. Там есть и больше баллов. "Магнит", "Редин".
В "Морском" - больше всего. Покупка на 1077.81р. Звоню на горячую линию банка. Робот долго мучает, но я дед его победил.
Соединили с оператором Александром. Он спросил личные данные и начали разбераться. Оказалось что я сначала делал всё правильно. И можно было вернуть 172 руб, но у меня не засчитали покупки в Магните, Редине и Морском так как они не являются партнёрами банка. Я спрашивал - это что же, мне деду идти специально с горы и назад в "Пятёрочку" или через мост зромать в "Перекресток" ? чтобы покупку на 172 р сделать, а не проще в Магните купить, который в 100м от дома? Выходит так. Придётся пилить за сметаной и творогом в Пятёрочку, она чуть ближе. Выходит нельзя покупать там где хочу. Александру спасибо за терпение и что помогал мне деду разобраться с проблемой. Завтра дождя не будет, пойду за "бесплатной сметаной" в Пятёрочку!!!😄
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...