Не разобрался в условиях акции, но поддержка помогла
Недавно прочитал в интернете, что за хранение от 20 тысяч рублей на счёте Яндекс Банка дают бесплатную подписку Яндекс Плюс. В приложении нашёл это баннер, однако там подробностей не было, как и ссылки на правила акции - хотелось узнать все подводные камни. Решил написать в поддержку, особенно меня интересовала, можно ли хранить деньги на накопительном счёте и возможно ли получение подписки "бесконечно", т.е. за постоянное хранение суммы свыше 20 тыс. руб. В онлайн-чате ответили практически через 10 минут и разъяснили, что хранение средств допускается только на балансе карты и что подписка может быть бесплатной каждой месяц, если каждый месяц поддерживать постоянный баланс свыше 20 тыс. руб. Спасибо, что понятно разъясняете в онлайн-чате и конкретно отвечаете на вопросы, а не кидаете большие куски текста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...