Обман клиентов
24.12.25 возник вопрос по обслуживанию, консультант в т.ч. проинформировал об Акции по повышенному кэшбэку (кб) в двух категориях. 27.12.25 повторно было запрошено подтверждение именно по моей карте, которое было предоставлено. 28.12.25 были проведены 4 платежа в акционной категории. В озвученные сроки кб начислен не был. 07.01.26 в чате задан вопрос, когда будет начислен кб, после чего начался уже привычный для Банка обман: было оформлено обращение, дважды приходили смс с требованием обратиться в чат для доп. информации, другой оператор впервые слышал об Акции, следующий перепутал ее с другой, затем ответили, что категория относится к искл. и кб по ней не начисляется, потом оформили новое обращение. Сроки каждый раз нарушались. Несколько раз сообщали об "ускорении работы". В итоге 23.01.26 (прошел месяц!) после очередного запроса в чат были начислены 500 руб., на вопрос, когда будет начислена остальная сумма, мне сообщили, что это макс.лимит по данной Акции. Надо ли говорить, что ранее об этом не было ни слова. МТС БАНК, ХВАТИТ ОБМАНЫВАТЬ, НАЧИСЛИТЕ КБ И ПРЕДОСТАВЬТЕ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА СТОЛЬ ПОТРЯСАЮЩЕЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ - ВЫ ВЫНУДИЛИ МЕНЯ УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ, ПЕРВЫМИ СООБЩИВ О НЕЙ, А ТЕПЕРЬ ДЕЛАЕТ ВИД, ЧТО НИЧЕГО ПО НЕЙ НЕ ДОЛЖНЫ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...