Альфа выгодна = Альфа обманщики

25.01.2026 03:45
429
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Для ИП Альфа банк предлагает участвовать в Альфа пятницах и получать за оплату или покупки по предложению 100% баллами, которые можно конвертировать в рубли. 31 октября я принял участие в акции Яндекс Go, где за перевод в пользу Яндекс Go на счёт ИП Альфа банк обещал начислить до 5000 баллов, я принял участие в этой акции и перевёл 5000 руб в сервис Яндекс Go. Кнопку принять участие я естественно нажал, что даже зафиксировано в чате переписки куда я отправил скриншот своего кабинета ИП в Альфа банке. Выплатить обещали 15 декабря, но выплата не была получена, на что было составлено обращение, которое до сих пор не рассмотрено. Также я принял участие в другой акции Альфа банка, где за покупку в магазине Все инструменты обещали начислить до 3000 баллов. Я создал личный кабинет ИП на сайте все инструменты, сформировал заказ на сумму более 3000 руб и оплатил его 25 ноября, выплатить обещали 25 декабря, но выплату я вновь не получил, на что вновь было составлено обращение.

Очевидно уже можно сделать выводы, что Альфа банк это просто кучка жуликов, которые не выполняют свои обязательства. Альфа банк задолжал мне 8000 баллов, которые можно конвертировать в рубли 1к1, а значит долг Альфа банка передо мной составяет 8000 рублей. На доброволную уплату уже рассчитывать не приходиться, так что будет подано обращение в суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T18:23:23+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите пожалуйста даты составления обращений по вопросам не начисленного кэшбека? 25.02.2026 Оценку зачли за длительные сроки рассмотрения претензии
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-02-03T13:55:53+03:00
Приветствуем! Внимательно всё изучили и возвращаемся с комментариями. Мы начислили 3 000 баллов по акции «Неделя Альфа-Выгоды для бизнеса. Баллы за оплату заказа во ВсеИнструменты.ру»на ваш бонусный счёт 28 января 2026 года и 5 000 баллов по акции «Альфа-Пятница для бизнеса. До 100% баллами за пополнение счёта личного кабинета сервиса Яндекс.Такси для бизнеса» 29 января 2026 года. Вы можете ознакомиться с историей начисления в интернет-банке: Главная →Альфа-Выгодно → История операций. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
vitaluso
2026-02-03T14:14:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли онлайн

Оценка 5

Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не... Читать полностью

01.09.2026

Решение спорной ситуации со списанием комиссии

Оценка 5

01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего... Читать полностью

01.09.2026

Оперативная и компетентная помощь

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат (31.08.2026 в 21:14) в мобильной версии приложения альфа-бизнес с вопросом о наличии платных подписок.  Оператор Антон оперативно и компетентно ответил в 21... Читать полностью

31.08.2026

Большая благодарность Никите за профессионализм и человеское отношение

Оценка 5

28.08 обратилась на линию поддержки юр.лиц с вопросом способов подачи декларации. Я недавно открыла ИП и надо было разобраться как правильно это сделать.  Никита пробыл со мной... Читать полностью

28.08.2026

Идут на встречу, помогают, объясняют, терпят

Оценка 5

Для недавно зарегестрированных есть раздел "С чего начать", выполняешь задания - получаешь баллы (=рубли).  На 28.08.26 осталось последнее задание, оплатить ЖКХ по лицевому счету... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

28.08.2026 Обратилась с проблемой зачисления не полной суммы на счет ИП от клиента. написала в чат поддержки. Назначили специалиста Екатерину. Екатерина очень быстро разобралась... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по переводу ВЭД в таможню

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный и очень довольный отзыв на сотрудника онлайн-поддержки Альфа банка для бизнеса Людмилу.Я обратилась в поддержку 26.08.26 г в 21:15 Мск. У... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка