Яндекс банк - какой-то позор и обман
У меня в декабре списали деньги за заправку, деньги списались, на азс не пришли, от тех.поддержки вобще никакой реакции, ты туда пишешь, отвечают через день. Сидел на азс час пытаясь понять чего делать, ни чего ни чего... Ну ладно, вернули деньги.
В январе то же самое в магазине продуктов, вернули деньги через день.
Накопил я бонусных баллов, почти 5000, на кэшбэках, заказываю себе запчасть на яндекс маркете - я что я вижу, банк не дает их списать, он мне пишет не хватает денег на вашей карте, т.е. кнопкой, то я выбираю списать баллы, но баллы он не писывает, а списывает деньги с моей карты и пишет - не хватает денег. Я пополняю карту на всю сумму покупки и что вы думаете, списались деньги с карты но не бонусы, весь процесс я зафоткал.
Покупку то я отменю, если бонусы не спишут и не вернут деньги, потому что в других магазинах быстрее и дешевле.
Но что можно почепнуть из этой ситуации - у меня это уже 3-ая проблема с этим банком за месяц, поддержка на обращения отвечает несколько дней, решат эту проблему или нет - я х.з., ну уже достало капец.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...