Закрытие накопительного счета на минимальный остаток в Альфа-Банке

25.01.2026 12:00
320
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 января 2026 года в 09:30 я решила закрыть мой один из нескольких накопительный счет на минимальный остаток. 25 января 2026 года в 09:31 я написала в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом как и когда я смогу закрыть свой накопительный счет на минимальный остаток. 25 января 2026 года в 09:33 мне написала оператор Кира, которая сообщила, что ей понадобится 7-10 минут, чтобы подготовить мне ответ и уточнила у меня какой счет я хотела закрыть. 25 января 2026 года в 09:43 мне снова написала оператор онлайн-чата Кира, которая дала следующий ответ:

Закрытие счета я смогу произвести в любое удобное для меня время. Для этого, необходимо перевести средства, которые у вас имеются на счете и через приложение осуществить закрытие. Либо дождаться 31.01.2026 года, когда зафиксируется сумма и будут начислены проценты. 

После получения подробной информации от оператора чата Киры я закрыла свой накопительный счет на минимальный остаток. Хочу поблагодарить оператора чата Киру за оказание помощи в закрытии моего накопительного счета на минимальный остаток.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-29T23:53:37+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-27T16:09:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка