«Лови выгоду»

25.01.2026 17:40
292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Меня заинтересовало предложение от Альфа банка в декабре «Лови выгоду» при оплате товаров с авито с доставкой по карте Альфа банка. Подробной информации я не нашла в приложении, но мне было интересно, как это работает и было желание воспользоваться, поэтому обратилась за уточнением в службу поддержки банка через онлайн-чат 29 декабря 2025г. в 15:26. В чате на мой вопрос подключилась оператор Мария, она подготовила полную информацию для меня и написала в чате: «достаточно просто оплатить покупку с авито доставкой на сайте или в мобильном приложении авито любой картой Альфа банка кроме детской карты, количество покупок в период действия акций неограниченно кешбэк начислим до 20% но не более одной 1000 руб. за весь период действия акций. Можно совершить несколько покупок, чтобы получить максимальную сумму кешбэка по акции». Я уточнила когда начислится кешбэк? на это мне ответила Мария «кешбэк начисляем 10-го числа следующего месяца за месяцем, совершения оплаты, то есть 10 января будет начисление. Консультация была полезной и информативной, акцией я сразу воспользовалась и получила максимальной кешбэк в срок- 10 января, как и обещали. P.S. Консультант в конце диалога поздравил с наступающим новым годом и пожелал успеха!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-28T09:26:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка