Дебетовая карта

26.01.2026 09:34
629
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11.01.2026 заказала дебетовую карту , выбрала забрать в офисе самостоятельно. Сегодня (26.01.2026) посетила офис по адресу г.Бийск, ул. Советская 219, взяла талон в 12:03. В офисе находилось два сотрудника, один и которых встала и вышла, на что другой сотрудник (была занята с клиентом) согласился с этим. Пробыв там более 30 минут, дождавшись сотрудника (который закончил обслуживание), мне сообщили, что она не занимается выдачей карт, сотрудник который занимается этим вопросом на обеде и он продлится 1 час, мне предложили подождать еще пока оператор пообедает. В это время пришёл еще один клиент и спросил про доллары и кассир тоже оказалась на обеде, но её пригласили по звонку. Стать клиентом этого банка желание отпало. На сайте НЕ указан обеденный перерыв того или иного оператора, т.е. работают без обеда, что противоречит действительности, клиентооринтированость отсутствует совсем. Никому и никогда не буду советовать тот банк

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-27T11:22:32+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Приняли ваш отзыв во внимание. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Если карта для вас актуальна, вы можете получить ее в офисе банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка