Оформляли с супругой ипотечный кредит. Понравился формат оформления сделки — по телефону. 20-го января созвонились с менеджером (я находился в Томске, а менеджер в Тюмени) проговорили по процессу, что нужно из документов и какие дальнейшие шаги нам делать, менеджер все обозначил, что вопросов не возникло. Уже на следующий день (21-го января) к обозначенному времени подошли в офис только для идентификации личности и выпуска ЭЦП, также помогли с настройкой приложения на телефон для подписания всех документов, как с банком, так и с застройщиком. Во второй половине дня по телефону созвонились для дальнейшего оформления сделки. Менеджер подробно объяснил пункты договоров по страхованию, кредиту, также дальнейшим шагам после оформления недвижимости в собственность. После чего детально объяснил возникшие вопросы. Это моя не первая ипотека, и есть с чем сравнить по уровню сервиса с другими банками. Сервисом остался чертовски доволен. Менеджеру по ипотеке, который вел сделку также отдельное спасибо!
P.S. ФИО менеджера не стал писать, т.к. с этими удивительными законами по ПДн не знаю можно это делать сейчас или нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Благодарность оператору Полине
Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу...
Консультация специалиста
Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь...
Консультация по ипотеке
По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно...
Страхование ипотеки
Спасибо за подробную консультацию. Обратилась по поводу страхования действующей ипотеки. Сотрудник подробно всё объяснил, выслал инструкцию. Направил ссылку в смс сообщении для...