Приятно иметь дело с профессионалом

Сегодня, 26.01.2026, я обратился в Банк ВТБ по адресу: Тамбов, Интернациональная, д. 16А.

Обращение было после 15.00. Я обратился по вопросу получения банковских выписок. Номер моего талона Ф177.  

Ожидание в очереди было недолгим. Клиентов в отделении обслуживали быстро. Спустя время меня пригласили в окно номер 20 к сотруднику А-н Татьяне. 

Мой вопрос касался выписок о движении средств по банковским счетам ВТБ, которые были закрыты в 2025 году. Дело в том, что у меня было очень много счетов в этом банке, которые я впоследствии закрыл, поэтому список точных счетов я не знал. Их предстояло найти. Менеджер А-н Татьяна изучила все данные в системе банка, выбрала нужные счета, распечатала выписки по каждому из них. Татьяна вела себя вежливо, корректно, было видно, что она заинтересована в решении вопроса, делала все, чтобы вычленить нужные счета. Понравилось, что Татьяна имеет чувство юмора, она хорошо располагает к себе. 

Кроме того, заслуживает внимания, что к Татьяне подходили другие коллеги за советами в их работе. Еще и Поэтому у меня создалось впечатление, что я в надежных руках. Было видно, что менеджеру можно доверять. 

Обслуживание было быстрым. Татьяна распечатала выписки, заверила их. Пожелала хорошего дня.

У меня сложилось отличное впечатление от работы данного менеджера. Всегда приятно, обратившись в банк, попасть к профессионалу, который нацелен на грамотное решение проблем клиента. Спасибо ВТБ за найм таких хороших кадров! Отдельное спасибо менеджеру Татьяне А-н за профессионализм, чуткость, внимательность, проявленные при моем обращении.