Несоблюдение закона о сохранении прожиточного минимума

В ПАО Сбербанк открыт счет до востребования. На указанный счет ежемесячно, 23 числа, поступает пенсия по инвалидности. В отношении доверителя возбуждено исполнительное производство . Судебным приставом-исполнителем вынесено постановление о наложении ареста на ДС, находящиеся в банке от 27.12.2023г. В п. 4 Постановления указано, что заявление о сохранении прожиточного минимума удовлетворено. Пенсия по инвалидности является единственным доходом доверителя. Также судебным приставом-исполнителем вынесено Постановление от 23.01.2024г. о взыскании исполнительского сбора по данному исполнительному производству в сумме 6081,77 руб.  

Оба Постановления были направлены в Сбербанк. С января 2024 г. по август 2025 г. Сбербанк исполнял Постановления с сохранением прожиточного минимума. Ежемесячно на счет доверителя поступает пенсия общей суммой 14 268 руб. По каким-то причинам 21.08.2025г доверителю со ссылкой на арест была выплачена сумма 13 400 руб., 23.09.2025г сумма 12 600 руб., 23.10.2025г. сумма 10 960 руб., 24.11.2025г. сумма 7 650 руб., в конце декабря (после 23 числа) сумма 1000 руб. Сумма пенсии доверителя не превышает прожиточный минимум. Банк не должен был удерживать ДС, объясняя это арестом. 28 ноября 2025г. доверителем было подано обращение № SD 0277318173 в отделении Сбербанка c требованием вернуть незаконно удержанную на тот момент банком сумму 13 232, 04 руб. Ответа на обращение не поступило. 

09.12.2025 доверенным лицом было подано обращение № 251209-7001-705256. До настоящего времени обращение не рассмотрено и не дан ответ. Банк неоднократно переносил сроки ответа. Горячая линия отвечала доверителю, что он может получить свои ДС в отделениях Сбербанка. Но, приходя в банк, он получал отказ. После подачи второго обращения был звонок из банка и специалист пытался объяснить удержание тем, что до начала следующего месяца клиент не снял всю сумму, что является неправдой. Доверитель приходит в банк за пенсией один раз в день ее поступления, но полную сумму в указанные месяцы ему не выплатили. 06 января был звонок из банка о том, что произведены корректировки и можно снять со счета сумму около 12000 руб. Такое же письмо пришло на электронную почту. В отделении банка не смогли выдать сумму и объяснить тоже ничего не смогли. Лишь приносили свои извинения. Мы продолжали звонить на номер 900 и просить решения вопроса. 12 января опять был звонок из банка с предложением попробовать снять сумму 7800 руб. В отделении банка опять не смогли выдать деньги. На горячей линии соединяли с руководителями отделов, которые обещали срочно разобраться. Но результата нет до сих пор. 

Почему Сбербанк, нарушая законы РФ, не исполняет Постановление приставов и оставляет инвалида без средств к существованию?! Без средств на еду, лекарства, которые нужны каждый месяц. В декабре выдали инвалиду 1000 руб.!!! В ответе от 06 января банк рекомендует снять деньги до новых поступлений. Но сам же и не выдает! А после поступления 23 января пенсии вообще не выплачивает НИ КОПЕЙКИ! 

Прошу разобраться по данному вопросу и вернуть инвалиду все незаконно арестованные денежные средства.