Оплата задолженности за умершего родственника после вступления в наследство
На нотариальный запрос банк не отвечает. я сам увидел в отчете БКИ когда вступал в наследство что вроде как есть какой то долг перед озон банком, коллеторы куда озон отдавал долг по агентскому договору мне это подтвердили. Но на данный момент агентский договор отозван. Я вступил в наследство решил сам позвонить в банк и все выяснить. сначала мне ничего не говорили на горячей линии, потом попросили документы в чат, я все предоставил. теперь либо вообще не отвечают после создания обращений (4 дня молчали, хотя обещали позвонить в течении часа), либо пишут стандартные отписки которые к делу не относятся. Я уже вступил в наследство и не являюсь третьим лицом, и хочу закрыть долг, но меня ингорируют и не хотят, как будто специально, чтобы я заплатил. Так что, больше процентов за просрочку получится прикрутить??? Ужасно непрофессиональное решение вопросов. точнее отсутствие решения вопросов! почему я должен бегать за банком с деньгами, а он их отказывается брать???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...
Помогли разобраться с переводом из лимита рассрочки
31 июля около 14:30 обратился в поддержку Ozon Банка с вопросом по денежному лимиту рассрочки. Хотел перевести средства на карту и заранее узнать, какие будут проценты. Через...