Доступ в приложение
здравствуйт, уже много лет пользуюсь разными продуктами банка. Есть кредитная карта и дебетовая. Мне нужно было включить списание баллов по кредитной, т. к. они уже накопились и хотелось их использовать, а в приложении в очередной раз поменялся пароль, который постоянно нужно менять. Когда уже уберут эту неудобную функцию, которая постоянно сбивает с толку. Восстановить его не понятно как. Поехала в отделение. Ближайшее было у м. Речной вокзал в ТЦ прям рядом. Приехала 08.01.2026, на удивление отделение работало, график с 10 до 22, хотя почти никакие банки не работали. Народу не было. Взяла талон, сразу пригласила сотрудница Екатерина. Помогла разобраться с восстановлением пароля, оказалось не очень это сложно, хорошо, что карта была с собой и по её номеру можно всё восстановить. В итоге потратила минимум времени, минут 5. Теперь смогу сама всё делать. Доступ восстановила, баллы активировала. Спасибо за консультацию и быстрое обслуживание. Отделение понравилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!
Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном...
Решение проблем по договору
Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно...
Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте
Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также...
Благодарю
С июля месяцем не мог войти в приложение банка в связи с тем, что ошибочно установил ограничения в приложении. Самостоятельно не мог восстановить доступ, так как был в...
Спасибо за помощь
Я являюсь держателем карты, вчера 17 августа вечером лазила в приложении и видимо по ошибке установила онраничения на страну. В связи с чем не могла войти в приложение. Хотела...
Благодарность
Потеряла доступ к мобильному банку, думала, придётся долго восстанавливать. Пришла 17 августа в отделение в Тюмени, и меня встретила очень приятная сотрудница Маринэ. Она всё...