Как проверить из банка звонок или нет

28.01.2026 10:58
402
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 января 2026 мне поступил звонок с интересным предложением от якобы Совкомбанка. Предложение интересное, но смутило, что просили назвать смс. Я положила трубку и обратилась в чат банка, чтобы узнать принадлежит ли данный номер банку. Написала номер в чате с вопросом. Мне ответил бот сразу, что данный номер банку не принадлежит. Значит у банка в системе чата запрограммированы такие ответы с данными - пренадлежит номер банку или нет. Я спросила какие вопросы я могу задать звонящим якобы из банка, чтобы убедиться, что это банк или понять, что это мошенники. Со мной на связь вышла оператор Ш- на Юлия. Она также мне сообщила, что номер, про который я спрашивала, не принадлежит Совкомбанку. И проинформировала меня, что при звонке можно уточнять идентификационный номер специалиста или завершить разговор и самостоятельно связаться по номеру - 8 800 200 66 96 и уточнить интересующие меня вопросы по оформлению новых продуктов банка.

Будьте осторожны при сомнительных звонках!, а оператору большое спасибо за проверку номера и информацию, что нужно уточнять у звонящего. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-05T06:49:45+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка