Отзыв о работе

28.01.2026 10:59
366
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с предистории. Пользовалась услугами одного провайдера, но он ушел из города и передал своих клиентов МТС. Переоформила договор на МТС, и надо было пополнить счет для оплаты услуг. Перевела деньги с карты зеленого банка и оказалось, что за это берут комиссию. Пополнять без комиссии можно только через карту МТС банка. Пришлось идти в офис МТС, чтобы оформить в карту. В офисе про карту ничего не рассказали. Когда я уточняла, что на какой номер лучше оформить карту, мне ничего не сказали, и я оформила карту на тот номер телефона, который у меня в других банках. К карте автоматически подключена услуга премиум, которую отключить не так то просто. Провела на телефоне кучу времени и прослушала специалистов, пока в конце все таки смогли объяснить как это сделать. Ну а самое печальное оказалось с кэшбэком. Категории кэшбэка на премиум высокие, но потратить их можно только на пополнение счета МТС (в сумме абонентской платы) или на покупки в салоне МТС, и это только при условии подключенного премиум тарифа. БЕз премиум тарифа кэшбэк можно направить на благотворительность и все!!!!! Когда я попыталась перевести кэшбэк на свой счет, оказалось, что телефон карты должен совпадать с телефоном лицевого счета (об никто не сказал при оформлении карты). И теперь тот кэшбэк, который я получила я не могу перевести на оплату услуг связи МТС. Переоформление номера занимает месяц. Если картой не платить в течении какого то периода, то еще за обслуживание карты будут списывать деньги. Всем планирует пользоваться картой МТС, советую тысячу раз подумать!!! Понаблюдаю я за этой картой и связью МТС, но наверное буду меня интернет провайдера и закрывать карту. Имею не одну карту банка, но таких плохих условий кэшбэка не видела. Даже в "зеленом банке" начисляют баллами и их можно потратить во многих местах. В других банках в следующем месяце перечисляют кэшбэк на специальный счет и его можно спокойно тратить на свои нужны

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T08:37:34+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-01-30T10:16:59+03:00
Здравствуйте! МТС Cashback, это программа лояльности для клиентов экосистемы МТС. Пользуясь картой МТС Деньги и выбирая категории, вы получаете кешбэк (бонусами), который возможно потратить на различные товары и услуги. Ознакомиться с условиями можно здесь https://mtsdengi.ru/karti/debet-mts-dengi/?productCode=70000109_promo[:%26:]utm_source=menu[:%26:]utm_medium=site_mts_bank[:%26:]utm_campaign=mts_dengi_pfk[:%26:]utm_content=podrazdel_karti_na_glavnoi (раздел частые вопросы-кешбэк). С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на: - оплату своего номера МТС и подключённых на нём услуг, в т.ч. подписку МТС Premium - домашнего интернета МГТС в Москве - покупку товаров в магазинах МТC (до 50% от стоимости покупки), книги А также переводить кешбэк участникам группы МТС Premium в зависимости от типа подписки. Все предложения можно посмотреть в разделе «потратить» на сайте https://cashback.mts.ru/. При возникновении вопросов вы можете написать в чат приложения Мой МТС, вам подскажут все варианты, как потратить кешбэк. Без подписки МТС Premium кешбэк можно списать только на благотворительность.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Все отлично

Оценка 5

Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа Ольги

Оценка 5

Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое и удобное получение карты

Оценка 5

В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер... Читать полностью

04.09.2026

Классно, что можно получить скидку 30% на связь

Оценка 5

Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Сегодня 03.09 получила дебетовую карту мтс деньги и оставляю отзыв о ней. Заранее мне позвонил представитель банка Дмитрий и сообщил примерное время своего прибытия, прибыл он... Читать полностью

03.09.2026

Акция с озон

Оценка 5

03 сентября 2026 года в 16:50 я написала вопрос в чате банка по поводу акции. Я увидела в приложении банка баннер на главной странице, что можно полностью вернуть стоимость товаров... Читать полностью

03.09.2026

Раньше срока доставили прекрасно

Оценка 5

У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги но я увидел персональное предложение бонус за выпуск пластиковой карты МТС деньги и решил её оформить выбрал доставку на 3 сентября с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка