Быстрая помощь
Давно хотела уменьшить лимит по кредитной карте, руки не доходили. Сегодня, 28 января, погасив задолженность, всё-таки полезла изучать, как бы это сделать. Боюсь размаха своих фантазий и хотелок, а небольшие цифры лимита обычно остужают пыл))
Зашла в раздел кредитной карты, оказалось, что сам ничего сделать не можешь, только через оператора. Набралась терпения и пошла в чат. Конечно, сначала был долгий разговор с непонятками с чат-ботом. Наконец, уговорила его позвать оператора))) Как ни странно, девушка Анастасия появилась довольно быстро, через пару минут, я ещё толком не успела отвлечься на другие приложения. Что понравилось - предупредила о последствиях (что повысить этот лимит обратно, возможно, потом уже не удастся), напомнила о правилах (что большой лимит ни к чему не обязывает, если его не тратишь). Ну, в общем-то, решение давно было принято, ограничить себя от соблазнов. Буквально ещё через минуту Анастасия уже всё сделала. Т.е. решение вопроса с ожиданием и оценками заняло всего 5-7 минут, круто! 👍 В приложение банка уже зашла, проверила, всё обновилось. Здорово! Спасибо, что быстро и просто! зря я так долго с духом собиралась))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...