Не выплата кешбэка

28.01.2026 14:51
1058
2
Оценка
1
Отзыв проверен
оформлял вклад в банке. сотрудником при оформлении было предложено так же оформить дебетовую карту, чтоб по окончанию вклада не ходить в офис. а перевести деньги онлайн. что мной и было сделано. так же сотрудник банка предложил оформить кредитную карту с повышенным кешбеком на 3 месяца. я согласился, но в офисе это сделать не получилось. мне предложили оформить ее онлаин. в этот же день я подал в приложении запрос на оформление. но одобрение пришло на следующий день. в дальнейшем я пользовался три месяца кредиткой, выполняя условия и ожидая по окончанию срока кешбек 3000 рублей. но по истечению 3х месяцев, денег не было. в чате поддержки просто говорили что я не выполнил условия. написал обращение в банк. ответ такой же, вы не выполнили условия. с моей стороны все было выполнено в срок по рекомендации сотрудника банка. который ещё на следующий день позвонил и подтвердил что кредитка оформленна. но никто изначально, мне не дал информацию что кредитка оформленна на день позже. и не проходит под акцию! зачем тогда я ее оформлял и пользовался? или банк специально затягивает с одобрением кредитной карты, чтоб не платить кешбек. и почему в таком случае, менеджер который позвонил на следующий день не сказал что кешбека не будет?.. обман, кругом обман
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T17:58:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-02T16:23:46+03:00
Здравствуйте! Рады сообщить, что Банком принято решение о доначисление вознаграждение по акции "Собери весь кэшбэк" в размере 3000 бонусных рублей. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом, поэтому в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 300 кэшбэк-рублей.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,78
средняя оценка
21.37%
решено проблем
1 530
отзыва
1 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка