Неправомерное списание большей, чем необходимо суммы и невозможность решить данный вопрос
12.01.2026 в банк поступил исполнительный лист на примерно 24 тыс. р. 16.01.2026 я внес сумму, позволяющую закрыть данный ИП и продолжить пользоваться услугами банка. Однако на одном счете сумма была списана, но с других счетов арест не был снят. При переводе между счетами у меня продолжали списываться деньги. Причем числится отрицательный баланс, как будто я еще должен банку. На 28.01 вопрос решен только по одному из счетов. Другими я пользоваться не могу и при переводе денег на эти счета, деньги просто списываются и не отображаются в операциях. Обращение от 20.01 №26****99 не дало никаких результатов: итогом этого обращения стало корректировка условий договора. Каких? Нигде не сказано. Хотя запрос был вообще в другом. Этот результат появился 28.01, спустя 8 дней от создания обращения и более двух недель как появилась проблема в целом (неоднократно обращался в поддержку). Сейчас создано новое обращение №260****67 и опять нет никакой гарантии, что мой запрос будет правильно обработан, я получу свои денежные средства обратно и смогу полноценно пользоваться услугами банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Уточнил по кэшбэку
01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с...
Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"
В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в...
Помогли оперативно выяснить дату открытия карты
Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор...
Разъяснили информацию по кешбеку за покупки
31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08...
Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ
31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по...
Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка
Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но...
О работе сотрудника банка
29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов...