Хорошая консультация
24.01.2026 в 13:34 обратилась за консультацией к оператору чата в соц.сетях.
Задала вопросы по баллам. В этой консультации от оператора узнала:
* баллы действуют 12 месяцев с момента начисления, а после сгорают
*информацию по дате рождения начисления баллов можно отследить в мобильном приложении/интернет-банке в разделе Кешбэк и акции -нажать на иконку с количеством баллов - Начисления
*накопленные баллы можно конвертировать в рубли. Минимальная сумма для этого 500 баллов.
* От чего зависит курс конвертации баллов
Так как хотела подробнее разобраться, оператор ответил на моем примере какой курс конвертации будет. Благодаря этому примеру смогла точно понять.
Диалог с сотрудником чата был полезным, быстро отвечал мне. Напишу, не пройдет 3х минут, как ответ тут как тут.
Спасибо, что помогли мне разобраться в вопросах, которые я до этого не знала и не понимала. Спасибо, что уделили внимание и ответили именно на моем примере.
Хочу подметить внимательное отношение к своим клиентам. Сотрудники в этом чате действительно вникают в диалог и представляют качественные ответы. Не кидают чисто шаблоны.
Соответственно, что нужно для клиентов? Это внимательное отношение, скорость ответов и конечно же качество ответов. Все пункты здесь выполняются на все 100%.
Спасибо оператору, который проконсультировал меня и банку!
Выгодные продукты и хороший сервис 🔥
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...