Добрый вечер! 27.01.2026 года написал в чат-поддержку в мобильном приложении Совкомбанка, поскольку заметил, что не поступили баллы после возмещения покупки по полученному промокоду на 1000 баллов. В чате со мной общалась Аделя, которая сначала проверила всю информацию, а потом написала мне, что , оказывается, баллы начисляются не сразу, а в течение 3 суток. С данной ситуацией все стало понятно и , кстати, сегодня, 28.01.2026 баллы уже начислились.Это отразилось в мобильном приложении. Потом я попросил Аделю написать мне ближайший банкомат к указанному мной адресу в Ленинградской области (дер.Вартемяги). Менеджер банка вежливо написала, что ближайшее отделение и банкомат находится в деревне Сертолово
ул. Молодцова, 1, корп. 3. Аделя мне даже написала часы работы (время работы с 09 до 18, перерыв с 13:30 до 14:00). Спасибо большое за понятную и подробную консультацию, за ответы на все вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...